Agendas Virtuales: En nuestras manos, la tecnología

¿Quién iba a imaginarse hace unos cuantos años atrás que la tecnología superara al papel hasta el punto en que una agenda tal como la imaginamos, sea un tan sólo un recuerdo?

Es que la tecnología evoluciona y en gran medida, aunque hay muchos que todavían se resignan a dejar el papel, otros avanzan a una comodidad sin gomas de borrar, ni tachados.

En Internet hay miles de calendarios y agendas dispuestas a ser utilizadas, ¿Cuáles son los beneficios? Aquí te los enumero:

1. Puedes compartir tu agenda con tu cliente.


2. Puedes crear recordatorios que suenen en tu celular o aparezcan en tu correo electrónico o como ventanas emergentes en tu PC.


3. Se pueden importar eventos desde distintos calendarios, por ej.: Con Google Calender puedes importar tus eventos desde la agenda que ofrece Yahoo o desde Microsoft Outlook.


4. Y obviamente puedes abrir tu agenda en cualquier PC con acceso a internet.

Si todavía no tienes una agenda virtual... Hazlo ya!

PD: Dejo un enlace a video explicativo de Google Calender, es muy fácil de usar.

http://es.youtube.com/watch?v=90NmkBFjum8

Delegar... pero en serio

Para crecer lo primero que debe admitir un empresario Pyme es que no puede resolver todo solo.

Delegar permite obviar las tareas de todos los días y de esta manera aprovechar ese tiempo para pensar a fondo en el negocio y así hacerlo más rentable. Pero a la mayoría de los empresarios delegar les genera MIEDO. Miedo de creer que sólo ellos pueden hacer las cosas bien y que al delegar pierden poder. Este miedo es consecuencia de creer que son impresindibles.

Aunque cuesta mucho, hay que aceptar que dentro del ámbito de trabajo hay que rodearse de profesionales que sepan más que uno.

Muchas veces en la vida de las Pymes el empresario se enfrenta al dilema de dar "el gran salto" que exige el crecimiento de la empresa o bien quedarse en el mismo lugar. Obviamente la primera opción involucra "hacer más grande la empresa" con todo lo que ello conlleva. Según Alberto Ballvé, director de la Escuela de Dirección de Empresas de la Uade "Una causa importante de mortalidad de las Pymes argentinas es no saber pasar de la oportunidad de negocios a la conformación y manejo de una verdadera empresa, que se sostenga sobre el trabajo en equipo y la delegación de tareas"*.

Asignar responsabilidades a personas con mejor formación profesional puede ser muy auspiciosos para la firma, pero puede generar desconfianza en el dueño, por eso la palabra clave en este proceso de cambio es CONFIANZA.

Delegar es un paso clave para el camino al éxito.

* Para una nota a Revista Pymes

Las mujeres ganan terreno lenta pero dificultosamente

Hace ya varios años que las mujeres están ocupando lugares gerenciales que antes no tenían. Pero ese cambio es lento y todavía se visualiza discriminación en las áreas más altas.
Una nota publicada por Página 12 sobre una encuesta que se realizó a responsables de RRHH sobre los atributos que se valoran para puestos gerenciales, refleja esta realidad.
“Aun cuando una amplia mayoría haya respondido que el género es indistinto, entre el 10 y el 20 % afirmó que decididamente prefería varones (sólo entre el 2 y el 13% indicaron que favorecían a las mujeres) para cargos de gerencia; un poco menos señaló lo mismo respecto de las jefaturas medias (8% prefiere varones, 3% mujeres), lo cual indica que el prejuicio sigue vigente en algunos y podría querer decir que algo se avanza en unos cuantos más.
Sin embargo, a la hora de evaluar atributo por atributo, la lectura puede volverse diferente. El 57% de las entrevistas arrojó que se valora la disponibilidad para jornadas largas e imprevistas, y el 30% que también puedan emprenderse viajes de un momento al otro. Estas condiciones, señalan las investigadoras, “son a la vez poco compatibles con las responsabilidades del cuidado familiar que suelen tener las mujeres”, algo que vuelve a surgir en indicadores notables: más de la mitad de las respuestas del sector de hotelería (51%), algo menos en software y publicidad (39 y 44% respectivamente) y bastante menos aunque siga siendo un número considerable en publicidad (21%) afirman que “la licencia por maternidad es un problema para la productividad”.
En todas las áreas investigadas, el 70% de las opiniones indicaron que “las mujeres están menos capacitadas”, pero, a la vez, una evaluación que las mismas empresas hicieron del desempeño laboral de varones y mujeres arroja resultados más favorables para las mujeres en casi todos los rubros (las excepciones: “baja conflictividad” y “capacidad para trabajar en equipo”). A la hora de volver más cómodo el trabajo para las mujeres, las empresas optan por aquellos métodos que menos inversión requiere: sólo una ínfima parte (3% es el tope) se ocupa de proveer servicios de guardería o aplicar “políticas de traslados de personal” (algo importante en sectores que requieren trabajo nocturno, escasamente asignado a las mujeres porque se considera peligroso); en su mayor parte (entre el 70 y el 90%), se trata de adecuar las instalaciones para el trabajo de mujeres (lo que puede traducirse en baños y vestuarios), mientras que los horarios flexibles son una opción elegida por entre el 40 y el 60 por ciento de las empresas. En “Gramáticas de género en el mundo laboral” (en el que Eleonor Faur y Nina Zamberlin trabajaron sobre entrevistas en profundidad) queda aún más en evidencia la diferencia de expectativas y los sesgos de género: la reinserción laboral gradual tras el nacimiento de un hijo, la posibilidad de viajar con hijos de hasta dos años y la guardería en planta con horarios amplios son beneficios exclusivos para las empleadas mujeres. Eso supone, entre otras cosas, que “es la mujer quien se ocupa de los hijos”, por lo que los empleados varones no precisan esos beneficios.”

2009 un año de Riesgos

Para emprender mejor este año nada mejor que una motivación que alimente nuestro espíritu emprendedor. Pero ¿Que es el espíritu emprendedor?
Definirlo no es para nada fácil, existen muchas características que tienen unas personas y otras no, pero que de cualquier manera los hace exitosos; en la actualidad el espíritu emprendedor es sinónimo de innovación, cambio, fundación de una compañía, o toma de riesgos. La dificultad aumenta, cuando encontramos emprendedores que no han fundado empresas o que no han sido innovadores y simplemente han copiado una idea existente o que en lugar de asumir riesgos buscan que otros los corran etc. Definitivamente el éxito no es una cuestión sencilla de analizar...Es necesario afirmar que el emprendedor es una persona que percibe la oportunidad que ofrece el mercado y ha tenido la motivación, el impulso y la habilidad de movilizar recursos a fin de ir al encuentro de dicha oportunidad.
Que debe tener un emprendedor:

• Confianza en su idea,
  
• Una base de datos grande,
  
• Una capacidad de convocatoria y de convicción mayor que el promedio,
  
• Debe saber vender las ideas y debe sobre todo tener la capacidad de ofrecer resultados.

El riesgo será directamente proporcional a la ganancia en cualquier negocio, por lo tanto quien asume más riesgo aunque con menos probabilidad de éxito tendrá la oportunidad de recibir una mayor recompensa en el largo plazo además de la satisfacción de no quedarse y mirar como otras personas si obtienen metas que para otros parecerían inalcanzables

Tendencias de e-commerce

Es increíble el avance que ha tenido en los últimos tiempos el comercio electrónico o llamado habitualmente como e-commerce. Cada vez son más las industrias, organizaciones, comerciantes, profesionales independientes y todas aquellas personas que posean un producto y/o servicio para ofrecer a otros que utilizan internet como medio para realizar sus compras y ventas.
Creo que ya es un caso indiscutible que la GRAN RED es el anfitrión principal de este siglo, en todos los aspectos de nuestras vidas.
Según un estudio realizado en América Latina, las estadísticas deslumbran a muchos y superan enormemente todas las expectativas.
En el 2007 el e-consumo alcanzó US$ 10.908 millones y para el cierre del 2008 se espera que avance por encima de US$ 16.000 millones.

Un tercio de las compras electrónicas se realizan en sitios internacionales, pero en los países donde el e-Commerce está menos desarrollado, éstas pueden superar el 90%. Brasil es el mayor actor regional en este canal de comercio con cerca del 45% del total del dinero gastado en consumo electrónico en la región.

Las tarjetas de crédito son el medio de pago preferido para este tipo de transacciones, con más del 70% del total.

El gran desarrollo de este medio de compras y ventas está explicado por el gran avance económico que estan teniendo las economías de los países de Latinoamérica, a eso tenemos que sumar la expansión y demanda de las tarjetas de crédito, las cuales son el medio preferido a la hora de abonar por productos o servicios consumidos por medio de la web.
Un condimento adicional y que no debemos dejar de lado es el incremento en la demanda de banda ancha....
qué hogar no dispone actualmente de banda ancha?
Atrás quedaron los tiempos en que uno hacía click en un enlace que le llamaba la atención y podía ir a prepararse y tomarse un café antes de que la página se cargara, antes de clickear en un enlace lo pensabamos dos veces.....
Los tiempos han cambiado, ya nadie acepta un estándar de transmisión inferior a 512 Kbs/segundo.
Que resulta del.....

• Aumento de las economías Latinoamericanas
• Aumento en la demanda de tarjetas de crédito
• Aumento en la demanda de banda ancha

y si a todo esto le agregamos un Domingo lluvioso en el que no podemos hacer nada al aire libre....obtenemos como resultado el incremento en e-commerce que estamos viendo reflejado en las estadísticas actuales.

Obviamente que la crisis actual no queda fuera de toda esta realidad, pero la misma afecta a todos los sectores por igual y sólo a un sistema determinado-

Resumiendo...tenés alguna duda de que internet es una de las opciones más atractivas a la hora de vender?

Querés un día de 30 horas o mas?

Sabés que contar con un asistente virtual hace que tu día rinda más, porque podés delegar trabajo que ocupa tu tiempo y hacer otras actividades. En esta época de fiestas y balances parece que el tiempo se nos va volando! A nuestros días ya cargados de trabajo, se suman los regalos (personales y empresariales), las organizaciones de despedidas, las vacaciones, el balance de cada año…
Por eso este mes Delivery Assistant pensó en vos que estás ocupado, porque lanzamos una promoción de contratación por 10 horas, pagando sólo 8hs!.
En que te podemos ayudar?
- ¿Cuanto tiempo te lleva leer y contestar tus correos?
- ¿Cuanto tiempo podés ganar delegando la organización de eventos?
- ¿Cuanto tiempo te lleva planificar y organizar las vacaciones?
- ¿Cuanto tiempo podés ganar delegando todas las solicitudes de presupuesto?
- ¿Cuanto tiempo te lleva planificar y evaluar ese proyecto que tenés ideado pero no podés concretar… con Delivery Assistant tenés una oficina virtual que trabaja para vos, sin necesidad de contar con espacio en tu empresa, mobiliarios, cargas sociales…
Para tu tranquilidad, Delivery Assistant en una empresa de profesionales que trabajan con responsabilidad, eficiencia y con muchas ganas para lograr el objetivo propuesto.
Sumate a la tecnología!

Entrevista en Motivacional

En esta oportunidad queríamos compartir con vos una entrevista que nos hizo Victoria Miles para Motivacional. Espero te guste!

¿Cuánto tiempo hace que son Asistentes Virtuales y cuántas horas por semana le dedican a su práctica?
Miriam: Gracias a la idea de una amiga y ahora socia Erica Vázquez empezamos a averiguar acerca de este nuevo y apasionante tema. La meta era lograr independencia, libertad de horas esclavas.Hace un mes adquirimos el hosting y nos largamos. Yo sigo trabajando en relación de dependencia en la Universidad Tecnológica Nacional en el área de Planeamiento.Actualmente no tenemos un número fijo de horas dedicadas. Algunos días dedicamos más y otros menos ya que aún estamos en la etapa de lanzamiento. Sin embargo, tenemos claro que hay que invertir tiempo en investigar, capacitarse día a día, aportar valor a nuestro sitio.

¿Qué es lo que más les gusta de ser Asistentes Virtuales?
Miriam: Me encanta la libertad y variedad de temas en los que podés trabajar, se puede aprender en cada uno de ellos. El poder tener tiempos con mi familia, no perder detalle del crecimiento de mi hijo, la independencia laboral es la meta, trabajar full time de Asistente es lo que más me gustaría.
Erica: Lo que más me gusta de ser asistente virtual es el equilibrio que puedo encontrar entre mi familia y el trabajo. Sin dejar de lado mi independencia económica, puedo atender a mi familia como me gusta. A su vez, elijo en lo que mas me gusta trabajar para poder brindar el servicio. La asistencia virtual te permite relacionarte con mucha gente, que quizás en otro tipo de trabajo uno está más limitado a conocer gente nueva. Aprender de otras culturas, sentir la responsabilidad de actualizar tus conocimientos periódicamente y lo mejor de todo es que, cuanto más tiempo trabajas, mejor le va a tu negocio. Todo el valor agregado que aporto a mis actividades enriquece mi negocio y el de mis clientes.

¿Hay alguna cosa que no les guste de ser Asistentes Virtuales?
Miriam: Me gusta mucho arreglarme para ir a la oficina, por eso creo que lo más difícil va a ser tener esa postura en casa.
Erica: Lo que a veces extraño es conversar con alguien en la oficina, compartir unos mates, esos 5 minutos de recreo para contarle a mi compañera/o de trabajo que hice el fin de semana. O sea el buen clima laboral…

¿Cuáles son sus fortalezas, los trabajos que más les gusta hacer o la especialidad que las destaca?
Miriam: Me encanta investigación de mercados, evaluar proyectos, los trabajos de gestión. Es la especialidad que se destaca en Delivery Assistant ya que la formación universitaria que tenemos nos da el aval para poder manejar estos temas con la profesionalidad que merecen.
Erica: Todo lo que tenga que ver con administración, marketing me gusta mucho. Una de mis fortalezas es la responsabilidad, soy una persona muy responsable, si debo entregar un trabajo en un tiempo determinado hago lo imposible para que se cumpla.

¿Trabajan solas o tienen un equipo de gente que trabaja para ustedes?
Miriam: Trabajamos las dos, Erica y yo. Además, contamos con un grupo de contactos muy eficiente y responsable que nos ayuda.

¿Cómo consiguieron sus primeros clientes?
Por recomendación, suscripción en directorios.

¿De qué manera promocionan su servicio o negocio? ¿Qué actividades de marketing realizan?

Principalmente la web. Tenemos el sitio que es una gran ventaja y nos permite tener nuestro blog con temas de actualidad; además, nos brinda la posibilidad de que nuestros visitantes se acerquen a nosotros y nos comenten sus inquietudes, o puedan participar en los temas que presentamos. También tenemos un newsletter para poder mantener informados a nuestros clientes. Nos subscribimos a distintos foros, grupos de emprendedores, directorios, entregamos tarjetas de contacto y también hacemos publicidad off-line.

Respecto de la tecnología, ¿cuáles son los 5 requisitos para ser Asistente Virtual?

1. Tener una buena PC, con buena memoria
2. Tener acceso a internet con banda ancha
3. Tener conocimientos secretariales, administrativos
4. Tener una actitud positiva, responsable. Dedicarse full time a los proyectos y tener el tiempo para estar ahí cuando los clientes nos necesitan. Además, tener espíritu emprendedor para dedicarle mucho tiempo a tu negocio aunque al principio no veas remuneración alguna.
5. Manejar el mundo de las TIC´s (Tecnología de la Información y de las Comunicaciones)

¿Qué les sugerirían a las Asistentes Virtuales que aún no han conseguido clientes? ¿Cuáles serían sus 3 principales consejos?

Primero, no bajar los brazos, si ya están en este camino es porque decidieron independizarse y crear su propio negocio y eso es lo bueno de esta profesión.Segundo, ver en que pueden estar fallando y hacer una revisión de su plan de negocios, replantear objetivos, público objetivo, estrategias de venta, escuchar las necesidades de sus futuros clientes. Tomar acciones correctivas.

¿Quieren agregar algún mensaje adicional para Secretarias y Asistentes que no han incursionado aún en esta nueva profesión?
A todas aquellas mujeres que están mirando de afuera toda esta marea de empresas virtuales y el avance de las tecnologías informáticas: ¡sumérjanse!Esto se trata pura y exclusivamente de asumir riesgos, como lo hablamos en nuestro blog, y esta capacidad nos lleva a informarnos día a día y a prepararnos para afrontar el futuro sin que nos tome de sorpresa. A ellas, les dejo una frase para que reflexionen:
El pasado se puede analizar, pero el futuro se debe diseñar.